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    FedEx简介

    FedEx联邦快递(NYSE:FDX)隶属于美国联邦快递集团(Fedex Corp.),是一家国际性速递集团,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印以及物流服务,总部设在美国田纳西州。

     

    FedEx国际快递单号查询

    FedEx快递单号查询分为两种,FedEx国际快递单号查询和FedEx国内快递单号查询。具体查询可以登录FedEx的官方网址:cndxp.apac.fedex.com/tracking/track.html,或者您也可以登录aioexpress的用户中心查询,我们会在单号生成的第一时间上传到您的用户中心,如果您的包裹显示已寄出但是没有单号,请您耐心等待。您也可以拨打Fedex联邦快递的官方客服热线进行查询,座机:800-988-1888 手机:400-886-1888

     

    FedEx偏远地区查询

    FedEx联邦快递偏远地区查询网址:images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.pdf。北美地区家庭住址加收30元家庭住址费,如地址已收偏远地址费则不再加收。请会员注意,无论是淘宝代购或包裹转寄的会员,我们只有在您申请合并打包后才可以替您查询是否要加收偏远地址费或北美家庭住址费,因为在此之前我们没有您本次寄送国际快递的地址,造成的不便请您谅解,同时您也可以使用上面的网址自行查询或询问我们的在线客服。

     

    常见问题

    Q:什么是Fedex IP和Fedex IE

    A:FedEx IP指的是联邦快递优先服务,时效比较快些,相对来说价格也比普通的高一些。FedEx IE指的是联邦快递经济服务,时效与FedEx IP相比较要慢些,但相对而言价格要便宜。

     

    Q: FedEx的费用是多少?

    A: 您可以使用我们的计算器进行费用查询。FedEx运费查询

     

    Q: FedEx有重量限制吗?

    A: 单件包裹重量不超过68KG,每票总重量无限制。

     

    Q: FedEx有体积限制吗?

    A: 不接收最长边超过274CM或最长边+其它两边的长度的两倍超过330CM的包裹。

     

    Q: FedEx有什么东西是不能寄送的吗?

    A: 航空禁运的危险物品、液体,粉末,赌具,发动机,马达等都不能邮寄

    附加费及其他信息

    付款方为中国大陆客户 欲了解有关附加费的更多信息,请点击下方链接下载“FedEx 附加费和其他注意事项”PDF 文件。 2021 附加费及其他信息 (付款方为中国大陆客户)

    请参阅 FedEx 国际空运提单的背面、在线查看标准运输条件 或货件的国际服务条款及条件以了解 FedEx 服务的完整条款及条件。

     

    递送区域以外/领取区域以外附加费

    递送或从遥远偏僻的地区取件的 FedEx Express 国际货件需收取递送区域以外或领取区域以外附加费。

    自2021年1月18日起,部分从美国进口或出口至美国的国际重货货件将根据取件地或派送地的邮政编码,收取超范围取件附加费或超范围派送附加费。

    点击此处 获取收取这些附加费的城市和邮编列表。
     

    附加服务费

    附加服务费适用于满足以下任何条件的包裹:

    尺寸

    含有以下任何包裹的货件均需收取附加费:

    1) 包裹最大边长超过 121 厘米;

    2) 包裹第二大边长超过 76 厘米;

    从2021年1月18日开始,附加服务费-尺寸也适用于最长单边长度和其余两边的周长超过266厘米的任何包裹。

    包裹外形和尺寸在运输时可能会发生变化,从而影响货件附加费的收取。如果尺寸在运输时发生变化,FedEx 可能会随时对货件的费用进行适当的调整。

    重货

    若货件所含的任何货物包装单元其最大边长超过 157 厘米,则需向该货件收取附加费。

    我们有权对货物或任何在运输时需要特别处理的货物收取额外附加费。

     

    超大货件收费

    若货件中含有最长单边超过243厘米,或最长单边长度和其余两边的周长超过330厘米的包裹,则需收取该货件的超大货件收费(自 2020 年 8月 14 日起生效)。

    包裹外形和尺寸在运输时可能会发生变化,从而影响货件附加费的收取。如果尺寸在运输时发生变化,FedEx 可能会随时对货件的费用进行适当的调整。

    入境货件仓储费

    对于进入中国的货件,FedEx 会在货件抵达三个工作日后收取仓储费。每延长一个工作日,则会根据货件的实际重量收取每千克人民币 0.5 元的费用,或每个货件收取人民币 50 元的费用(以较高者为准)。

    清关垫付费

    FedEx 会针对中国进口货件的清关垫付费收取服务费(包括但不限于关税与税金)。

    如果是在货件抵达中国后付款,则按预先支付的关税、税费和其他清关总费用的 2% 收取服务费或每个货件收取人民币 20 元的服务费(以较高者为准)。

    如果通过 FedEx 月结账户付款,并在中国开具发票,则按预先支付的关税、税费和其他清关总费用的 2% 收取服务费或每个货件收取人民币 35 元的服务费(以较高者为准)。

    旺季附加费 (2020年3月23日至4月5日)

    请点击这里查询詳情。

    “临时航线调整附加费”将更名为“旺季附加费”(2020年11月2日生效)

    新冠疫情的爆发导致全球供应链受到影响,航空货运能力也相应受到了限制。

    我们因此对运营网络做出必要调整,但这些调整导致我们承受运营成本的增长。自2020年4月6日起,我们对所有联邦快递和 TNT 品牌的国际包裹货件和重货货件收取”临时航线调整附加费“。

    自2020年11月2日起,“临时航线调整附加费”将更名为“旺季附加费”。

     

    关于调整从中国大陆出口的国际货件旺季附加费费率的通知

    自2020年4月6日起,我们对所有联邦快递的国际包裹货件和重货货件收取旺季附加费。

    由于全球各个国家/地区发布了COVID-19疫情防控的限制措施,影响了全球供应链,航空货运能力也相应受到了限制,因此我们实施了此附加费,以允许我们能够承受运营成本的增长,从而对运营网络做出必要调整,确保可以在波动的市场环境下更好地为您提供优质的服务。

    自2021年4月19日起,针对部分从中国大陆出口的联邦快递的国际包裹货件和重货货件的附加费费率将增加。更新后的附加费费率金额如下。

    2020年4月6日至26日期间的旺季附加费:

    生效日期受影响货件旺季附加费*
    2020年4月6日
    至4月26日

    从中国大陆出口的

    (国际包裹1和重货货件2)

    每公斤7元人民币

    进口到中国大陆的

    (国际包裹1和重货货件2)

    亚太国家/地区3始发进口到中国大陆:

    每公斤7元人民币

    其它国家/地区进口到中国大陆:

    每公斤1.6元人民币

    2020年4月27日至5月24日期间的旺季附加费:

    生效日期受影响货件旺季附加费*

    2020年4月27日
    至5月24日

    从中国大陆出口的

    (国际包裹1和重货货件2)

    中国大陆出口到亚太国家/地区3

    每公斤7元人民币

    中国大陆出口到其它国家/地区:

    每公斤14元人民币

    进口到中国大陆的

    (国际包裹1和重货货件2)

    亚太国家/地区3始发进口到中国大陆:

    每公斤7元人民币

    其它国家/地区始发进口到中国大陆:

    每公斤1.6元人民币

    2020年5月25日至6月21日期间的旺季附加费:

    生效日期

    受影响货件

    起始国家或地区/目的地国家或地区

    旺季附加费*

    2020年5月25日
    至6月21日

    从中国大陆出口

    国际包裹1

    中国大陆出口到亚太国家/地区3

    每公斤7元人民币

    中国大陆出口到其它国家/地区

    每公斤14元人民币

    国际重货货件2

    中国大陆出口到亚太国家/地区3

    每公斤7元人民币

    中国大陆出口到其它国家/地区

    每公斤25元人民币 (联邦快递国际优先快递重货服务和国际经济快递重货服务)

    每公斤14元人民币(联邦快递国际优先快递分送快递重货服务)

    进口到中国大陆的 ImportOne^ 货件

    国际包裹1
    重货货件2

    亚太国家/地区3始发进口到中国大陆

    每公斤7元人民币

    其它国家/地区始发进口到中国大陆

    每公斤1.6元人民币

    * 针对所有国际包裹和重货货件,该旺季附加费有最低收费。国际包裹1货件:每票货最低收费人民币7元;国际重货2货件:每票货最低收费人民币350元。

    ^ 仅适用于已注册 FedEx ImportOne 服务的客户。对于其他客户,进口货件将根据始发国家/地区收取出口旺季附加费。

    1 国际包裹货件服务包括:联邦快递信封,联邦快递快递袋,联邦快递国际优先快递服务(IP),联邦快递国际经济快递服务(IE),联邦快递国际特早快递服务(IF),FedEx 10公斤快递箱,FedEx 25公斤快递箱,联邦快递国际优先快递分送快递服务(IPD),联邦快递国际经济快递分送快递服务(IED)

    2 国际重货货件服务包括:联邦快递国际优先快递重货服务(IPF),联邦快递国际经济快递重货服务(IEF),联邦快递国际优先快递分送快递重货服务(IDF)

    3 亚太国家/地区包括:美属萨摩亚,澳大利亚,文莱,库克群岛,中国大陆,斐济,密克罗尼西亚,关岛,中国香港特别行政区,印度尼西亚,日本,柬埔寨,韩国,老挝,马绍尔群岛,蒙古,中国澳门特别行政区,北马里亚纳群岛,马来西亚,新喀里多尼亚,新西兰,法属波利尼西亚,巴布亚新几内亚,菲律宾,帕劳,新加坡,泰国,东帝汶,汤加,中国台湾,越南,瓦努阿图,瓦利斯,富图纳群岛和萨摩亚。

    国际燃油附加费

    除 FedEx International Express Freight® (IXF) 和 FedEx International Airport-to-Airport (ATA) 服务外,燃油附加费适用于所有 FedEx Express® 服务。

    每个货件的燃油附加费按净运费和以下与运输有关的附加费计算:

    - 指定代理人服务费(指定清关代理人);
    - 超范围派送费 (ODA) ;
    - 超范围取件费 (OPA);
    - 住宅交付附加费 (RESI);
    - 星期六递送附加费 (SDL);
    - 星期六取件附加费 (SPU);
    - 附加服务费 - 尺寸;
    - 附加服务费 - 重货;
    - 超大货件收费;
    - 非堆叠货件附加费;
    - 签名附加费(需成年人签收、需直接签收、需间接签收); 及
    - 旺季附加费。

    条款和条件

    FedEx 保留在未经通知的情况下对货件的燃油及其他附加费进行核定的权利。任何此等附加费的征收金额和期限完全由 FedEx 自行决定。您将货件交由 FedEx 托运,即表示同意支付由 FedEx 确定的附加费。